Контакты
Вызов курьера и справочная информация
Вызов курьера в Москве (495) 744-55-44 (круглосуточно)
Федеральный справочный номер: 8-800-2005-055
(звонок по территории России бесплатный)
Адрес Филиала в Москве:
119454 Москва, Вернадского просп., д.18.
Тел: (495) 744-55-44
Факс: (495) 431-57-40
E-mail: ems@emspost.ru
Время работы: по будням с 9.00 до 18.00
Отдел заключения договоров
Тел: (495) 988-68-58 доб. 6022, 6042
Моб.тел.:
8-926-007-03-44, 8-926-007-01-67
Факс: (495) 988-68-58 (вн. 6034)
E-mail: Andrey.Chikin@emspost.ru , Regina.Kiseleva@emspost.ru
ICQ: 441332771
Отдел по обслуживанию договорных клиентов
Тел.: (495) 988-68-58, доб. 6076, 6079, 6068, 6071
Факс: (495) 988-68-58, доб. 6070 моб: 8-926-007-49-60, 8-926-007-49-57, 8-926-007-58-72.
Время работы: 9.00 — 18.00, по рабочим дням
E-mail: vera.kalinina@emspost.ru, elena.altuhova@emspost.ru, kostenko@emspost.ru
Отдел по работе с запросами:
Справочная информация по прохождению международных и внутрироссийских отправлений EMS
8 (800) 200-50-55 – круглосуточно
Письменные запросы на розыск, заявления на переадресацию внутрироссийских отправлений EMS
e-mail: zapros@emspost.ru - запросы на розыск отправлений EMS
e-mail: perevod@emspost.ru - заявления на розыск переводов наложенных платежей за отправления EMS с обязательным предоставлением копии адресного ярлыка
e-mail: address@emspost.ru - уточнение адресных данных получателя, переадресация внутрироссийских отправлений EMS
Время работы: пн.- чт. 9.00 — 18.00, пят. 9.00 – 16.45 Тел.: (495) 988-68-58, доб. 6047, 6048, 6050, 6051, 6067 Факс: (495) 627-55-60 моб. 8-926-009-24-03, 8-926-009-24-47
Письменные запросы на розыск, переадресацию международных отправлений EMS
export@emspost.ru - запросы на розыск исходящих из России международных отправлений EMS (копия адресного ярлыка обязательна)
import@emspost.ru - розыск входящих на территорию России международных отправлений EMS, при условии, что отправление пересекло границу РФ (копия паспорта получателя обязательна)
intaddress@emspost.ru - переадресация международных отправлений EMS (обязательны копия паспорта от получателя, адресного ярлыка от отправителя)
Время работы: пн.- чт. 9.00 — 18.00, пят. 9.00 – 16.45 Тел.: (495) 988-68-58, доб. 6023, 6024, 6059, 6062 Факс: (495) 627-55-60 моб. 8-926-009-24-43, 8-926-009-24-45
Информация по вопросам таможенного оформления, задержка или выпуск отправлений таможней
Время работы: 9.00 — 18.00, по рабочим дням. Тел.: (495) 232-67-15 Факс: (499) 782-25-98 E-mail: Veronika.Popkova@russianpost.ru
