02.05.2012
EMS Russian Post вводит услугу бизнес-класса «Международный личный курьер»
EMS Russian Post вводит услугу бизнес-класса «Международный личный курьер». Теперь клиенты экспресс-оператора могут заказать доставку своего международного отправления курьером, сопровождающим его с момента приема и до вручения получателю.
На первом этапе услуга будет распространяться на международные EMS-отправления в большинство европейских стран, входящих в Шенгенский союз. Доставка личным курьером возможна для отправлений весом не более 5 кг. (Вложение перевозимого отправления не должно относиться к категории «вложений, запрещенных к пересылке» или подлежать таможенному декларированию). Сотрудник экспресс-оператора будет сопровождать отправление на всем пути следования, не выпуская его из рук вплоть до момента вручения адресату. При этом отправление не будет проходить сортировку в общем порядке, что позволит сократить срок его доставки адресату.
Услуга оказывается только юридическим лицам за наличный или безналичный расчет. Чтобы оформить заказ на услугу, клиенту необходимо обратиться в call-центр компании. Общая стоимость и сроки доставки экспресс-отправления личным курьером рассчитываются индивидуально для каждого клиента в зависимости от запроса. О дате и времени вручения курьер оповестит отправителя посредством телефонного звонка либо SMS-сообщения.
Осенью прошлого года EMS Russian Post запустил престижный сервис по доставке внутрироссийских отправлений личным курьером. Спустя чуть более полугода экспресс-оператор расширяет линейку сервисов курьерской доставки. Услуга «Международный личный курьер» является инновационной для почтового оператора, в связи с чем для ее внедрения компании потребовались дополнительные исследования, а также консультации с Представительством Российской Федерации при ЕС. Дополнительные возможности по оказанию услуги появляются после вступления Российской Федерации в ВТО.
По словам руководства EMS Russian Post, «Личный курьер по доставке международных отправлений является престижной услугой бизнес-класса, рассчитанной на тех, кто заботится о максимально срочной и безопасной доставке своих экспресс-отправлений».