Переадресация

«Внутригородская переадресация» - услуга, позволяющая перенаправить экспресс-отправление на более удобный для Получателя адрес в пределах одного населенного пункта*.

Как воспользоваться услугой «Переадресация»:

  1. При наличии участка курьерской доставки достаточно позвонить по телефону горячей линии 8-800-200-50-55 и сообщить оператору следующую информацию: номер отправления, ФИО или наименование Отправителя, ФИО или наименование Получателя, ранее указанный адрес и полный (новый) адрес Получателя для переадресации отправления, контактный телефон Получателя для связи**.
    Обязательно запишите номер Вашего обращения, который Вам продиктует оператор.
  2. При отсутствии участка курьерской доставки в населенном пункте необходимо заполнить бланк заявления (образец заполнения бланка заявления) на оказание услуги «Переадресация» отправления EMS. Допускается заполнение заявления в произвольной форме. Направить письменное заявление с приложением ксерокопии паспорта, адресного бланка Е1-в и квитанции об оплате на электронный адрес address@emspost.ru, указав в теме письма почтовый идентификатор отправления EMS.

*  Услуга также доступна в пределах Новой Москвы и Московской области. Услуга предоставляется в пределах зоны обслуживания участков курьерской доставки.
** Обращение Отправителя, Получателя или их уполномоченных представителей на горячую линию равнозначно письменному обращению, при условии предоставления перечисленных выше данных по отправлению.